Ao receber emails, o Gmail marca muitas mensagens como Spam (Mensagens não solicitadas).

E este sistema não é perfeito e pode estar a desviar mensagens importantes para a pasta de Spam (Mensagens não solicitadas) sem que o utilizador se aperceba. O Gmail não tem opção para desactivar esta função se assim o desejar, portanto pode estar a perder mensagens sem se aperceber.

É importante que quando verificar os seus emails no Gmail, verifique a pasta Inbox, mas também a pasta Spam (Mensagens não solicitadas).

Uma solução pode passar por criar um filtro que defina que nenhuma das mensagens seja colocada na pasta de Spam (Mensagens não solicitadas).

Para isso pode fazer o seguinte:
- carregar em "Definições"
- depois "Filtros"
- "criar um novo filtro"
- na caixa de texto "De:" colocar @ (Assim conseguimos garantir que este filtro vai abranger todas a mensagens, pois todos os emails têm @)
- podemos depois fazer "Passo seguinte"
- seleccionar a opção "Nunca enviar para Mensagens não solicitadas"
- e por fim carregar em "Criar filtro"

Desta forma é possível garantir que nenhum dos emails que recebe vai parar à pasta Spam (Mensagens não solicitadas).